Política de reembolso

Cada Blind Book é uma aventura, e queremos que a tua comece da melhor forma.

Na Blind Book, acreditamos que cada livro é uma surpresa e queremos que a tua experiência seja sempre positiva. Por isso, mantemos tudo simples:

• Não fazemos trocas nem devoluções.
• Não realizamos reembolsos.
• Apenas substituímos artigos danificados ou com defeito.

Como pedir uma substituição

Se o teu Blind Book chegou danificado:

1. Envia-nos um email para geral@blindbook.pt com:
   • Número da encomenda
   • Fotos do artigo danificado
2. Assim que confirmarmos a situação, enviamos-te um novo Blind Book sem custos adicionais.

Envio

• Não envies o produto para o fabricante.
• Caso seja necessário devolver o artigo danificado, indicamos-te a morada por email.
• Os custos de envio para devolução são da tua responsabilidade.

Queremos que a magia da descoberta nunca se perca.
Se tiveres alguma dúvida, estamos sempre disponíveis para ajudar:  geral@blindbook.pt.